Антон Цветков (tsvetkovanton) wrote,
Антон Цветков
tsvetkovanton

Categories:

Держим ситуацию, связанную с взаимоотношениями коллекторов и граждан, на постоянном контроле

Мы держим ситуацию, связанную с взаимоотношениями коллекторов и граждан, на постоянном контроле. Осуществляем мониторинг, выявляем основные проблемные моменты.
Начиная с 25 января в ОП работает горячая линия «Коллектор-Контроль», куда может обратиться любой гражданин, столкнувшийся с проблемами в данной сфере.
Подвели промежуточные итоги горячей линии и в целом обсудили проблематику сегодня на круглом столе в Общественной палате России.
За три месяца работы горячей линии поступило порядка тысячи обращений. Анализ показывает, что у многих людей нет возможности погасить кредит в связи с трудным финансовым положением, их 33 %.
30% граждан не брали никаких кредитов или расплатились по ним, но находятся под прессингом коллекторов. Из них в 10% случаев кредит оформлен на коллег по работе, родственников, с которыми отношения не поддерживаются, и заявители не являются поручителями по кредиту. Нередки ситуации, когда кредит никогда не оформлялся (6 %) или заявитель не имеет отношения к человеку, который брал кредит (6%). 4% обратившихся на горячую линию сообщают, что кредит выплачивается в соответствии с договором, но звонки со стороны коллекторов поступают. У некоторых кредит и вовсе погашен, но коллекторы продолжают по ним работать (4%).
Промежуточные результаты горячей линии, а также другие виды проводимого нами мониторинга показывают, что граждане в большинстве жалуются не столько на угрозы физического воздействия, сколько на морально-психологическое давление. И не все эти случаи связаны с коллекторами.
Действующее законодательство и органы государственной власти должны максимально эффективно защищать граждан не только от физического, но и морально-психологического воздействия. Причем речь не только о коллекторах или людях, себя таковыми считающих. Вопрос надо рассматривать гораздо шире. Связано это или нет с возвратом задолженности абсолютно неважно – государство должно обеспечить безопасность законопослушного гражданина и его близких. Правонарушитель - это в первую очередь правонарушитель, с чем бы ни была связана его профессиональная деятельность и аргументация.
Мы разрабатываем стратегию внесения изменений в законодательство, в частности КоАП и УК, а также совершенствования правоприменительной практики, которые позволят максимально эффективно решить эту проблему и защитить людей от бандитов и хулиганья .
Работа ведется совместно с профессионалами-практиками в области правоохранительной деятельности.









Tags: livejournal, Антон Цветков, Комиссия ОП РФ по безопасности, ОФИЦЕРЫ РОССИИ, коллекторы
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments